Qué fotos sirven
Sirven las fotos tomadas de frente, con luz, donde se vea la pieza entera y algo de lo que tiene alrededor. Estas son las que más nos ayudan:
- el tablero con la puerta abierta, las térmicas y el disyuntor a la vista, y los rótulos si los tiene;
- la toma, la tecla o el artefacto que falla, una de cerca y otra de lejos para ubicarlo en el ambiente;
- el medidor y su gabinete, cuando el pedido es un DCI o un aumento de potencia;
- la parte de la factura de luz donde figura la potencia contratada;
- un video corto cuando la falla hace ruido, chispea o va y viene.
No saques la tapa del tablero ni toques cables para la foto. Ante olor a quemado o una toma derretida, bajá la llave general y mandanos lo que se ve desde afuera.
Qué pasa después
Después de recibir las fotos, te respondemos por WhatsApp con una de dos cosas: el precio o una visita.
- Miramos las fotos y, cuando falta algo, te pedimos otra toma o un dato puntual.
- Cuando el trabajo figura en la lista de precios, te pasamos el total de mano de obra y qué materiales hacen falta.
- Cuando hay que medir antes de cotizar, acordamos el día y la franja horaria de la visita.
- El día del trabajo, el precio queda por escrito antes de que toquemos nada, como contamos en cómo trabajamos.
Vamos a todos los barrios porteños, con la misma lista en cada uno.
Preguntas frecuentes
¿Me pueden pasar el precio solo con fotos?
En los trabajos de lista, casi siempre: cambiar tomas, sumar bocas o poner una térmica se cotiza bien con buenas fotos. Para una falla que no se ve o para un DCI, la medición en el lugar manda.
¿Qué hago si no sé qué es lo que falla?
Contanos qué notaste: qué se apagó, qué estaba enchufado, si saltó algo en el tablero o si hubo olor. Con eso y una foto del tablero ya sabemos por dónde empezar a buscar.
¿Tengo que estar en casa el día de la visita?
Tiene que haber un adulto que nos abra y nos deje llegar al tablero. Puede ser un familiar o el encargado del edificio, siempre que sepa qué hay que revisar.
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